中文
中文English

PSM II 练习题 — PSM II : Master 二级

1、题库联网，会自动更新，无需重新获取；

2、题库为中英文，可每题切换；

3、激活后可在线练习，模拟测试，PDF下载【在学习资料中下载】；

4、可使用小程序刷题，或电脑网页端刷题学习，有效期一年；

5、购买激活码：点击右侧【立即购买】或淘宝店：（https://shop302558259.taobao.com/）；

6、有问题可通过右侧边栏微信，whatsapp，Line联系客服；

考试信息

PSM II（专业 Scrum Master 二级）


•颁发机构：Scrum.org

•考试费用：250美元/次

•题目数量：80道

•考试时长：90分钟

•合格分数：85%（需答对至少68题）

•题型：单选题、多选题、判断题

•语言：支持中英文等多语言

•证书有效期：终身有效，无需续证

•报考条件：无强制要求，建议具备 2–3 年以上 Scrum 实战经验，优先考取 PSM I

•报考链接：https://www.scrum.org/professional-scrum-certifications

样题

PSM II · Q1
Topic 1 Question #1 Scrum Master 不仅是 Scrum 团队和组织的仆人式领导者，也被视为一个管理职位。 根据 Scrum 指南，以下哪三项活动描述了 Scrum Master 的管理职责？（选择三项。）
  • A.
    汇报冲刺阶段的表现。
  • B.
    Scrum 在组织内部的理解和实施方式。
  • C.
    管理每个开发团队成员的能力和利用率。
  • D.
    管理 Scrum 应用过程。
  • E.
    管理产品待办事项和 Sprint 待办事项中的工作。
  • F.
    消除限制团队进步和生产力的组织障碍。

答案: BDF

本题考察PSM II认证中Scrum Master的管理职责边界，核心是区分Scrum框架下Scrum Master的管理对象与传统项目管理的差异，Scrum Master的管理职责不聚焦于人员管控、业务内容管理，而是围绕Scrum框架的落地、过程有效性、组织障碍移除三类核心维度，选项BDF刚好对应这三类管理职责，符合Scrum指南的定义及PSM II的考察要求。 各选项分析： A. 错误，Scrum团队是自组织团队，冲刺阶段的表现由整个团队在Sprint评审环节向相关方同步，汇报冲刺表现不属于Scrum Master的管理职责。 B. 正确，Scrum Master承担服务组织的职责，需要负责在整个组织层面推广正确的Scrum理念，推进Scrum的落地实施，提升全员对Scrum的理解程度，属于其核心管理职责。 C. 错误，开发团队是自管理的团队，Scrum Master不做团队成员的个人能力管控、利用率核算这类传统人员管理工作，这类行为会破坏团队的自组织属性，不符合Scrum要求。 D. 正确，Scrum Master是Scrum过程的守护者，核心管理职责之一就是管控Scrum框架的应用过程，确保Scrum事件、规则被正确执行，持续优化Scrum过程的有效性。 E. 错误，产品待办事项由产品负责人负责管理，Sprint待办事项由开发团队自主管理，Scrum Master无权干预两类待办事项的具体内容管理，该选项混淆了不同角色的职责边界。 F. 正确，消除团队无法自行解决的组织级障碍是Scrum Master仆人式领导的核心体现，属于其组织层面的管理职责，目的是保障团队的生产力和持续进步。 关键知识点： 1. Scrum Master的管理边界：其管理对象是Scrum应用过程、Scrum在组织的落地、组织级障碍，而非团队成员、业务待办事项、进度汇报等传统项目管理内容。 2. Scrum团队的职责划分：产品负责人负责产品待办事项管理，开发团队负责Sprint待办事项和具体工作的自管理，Scrum Master仅负责过程和障碍的协调，不得越界干预其他角色的职责范围。 参考资料： Scrum Guide 2020, https://scrumguides.org/scrum-guide.html Professional Scrum Master II Certification Page, https://www.scrum.org/professional-scrum-master-ii-certification
PSM II · Q2
Topic 1 Question #2 一家公司刚刚聘请你担任新的 Scrum Master，帮助他们的团队从目前的传统流程过渡到 Scrum。这些团队目前的组织结构是专注于单一职能的。这也被称为组件团队，每个团队只负责一个层面的工作（例如设计、前端、后端、数据库、测试等）。你引入了跨职能团队的概念，即所有从头到尾实现业务功能所需的技能都集中在一个团队中。在 从孤立的团队过渡到跨职能团队的过程中，你应该注意哪些方面？（选择两项。）
  • A.
    比较跨职能团队的绩效更容易，以便确定应该将任务分配给哪些团队以及哪些团队需要额外的指导。
  • B.
    新组建的团队需要时间稳定下来才能达到最佳绩效。在组建初期，绩效会受到影响，生产力可能较低，但即便如此，业务价值的交付仍有可能提高。
  • C.
    如果没有特性团队，就无法实施 Scrum。在团队重组为特性团队之前，应推迟 Scrum 的采用。
  • D.
    来自不同层级和组件的人员需要时间来习惯于作为一个 Scrum 团队一起工作和交付统一的功能，因此生产力可能会受到影响。

答案: BD

本题考察PSM II认证中组织转型与Scrum团队建设的核心知识点，场景为从单一职能组件团队向跨职能团队转型的注意事项。正确选项B和D准确描述了转型过渡期的正常特征，新跨职能团队需要磨合周期，短期生产力波动属于正常现象，Scrum Master需要提前预判该情况，做好相关沟通与支撑，避免因短期绩效波动否定转型价值，同时引导不同职能背景的成员逐步形成协同交付的团队文化。 各选项分析： A. 错误。不同跨职能团队负责的业务特性、需求复杂度差异很大，不存在绩效更容易比较的说法，且Scrum鼓励团队自主认领工作任务，而非通过跨团队绩效排名分配任务，该选项不符合Scrum的团队管理原则。 B. 正确。根据塔克曼团队发展模型，新组建的团队需要经历形成、震荡、规范、执行四个阶段才能达到最佳绩效，转型初期成员需要适应新的协作模式，生产力会暂时下降，但跨职能团队避免了传统组件团队之间的交接、沟通等待浪费，端到端交付业务功能的效率更高，整体业务价值交付能力反而会提升，符合Scrum团队发展的规律。 C. 错误。Scrum的实施具备灵活性，并不要求必须先将团队完全重组为特性团队才能落地，可以结合组织现状渐进式推进转型，不存在没有特性团队就无法实施Scrum的强制要求，该选项表述过于绝对，不符合Scrum的组织适配原则。 D. 正确。原有单一职能团队的成员长期专注于单一领域工作，缺乏跨职能协同交付完整功能的经验，转型初期需要花费额外时间沟通对齐、磨合协作规则，生产力会受到暂时影响，这是转型过程中的正常现象，Scrum Master需要帮助团队解决协作障碍，加速团队成熟。 关键知识点： 1. 跨职能团队转型过渡期规律：组件团队向跨职能团队转型初期会因团队磨合出现短期生产力下降，长期来看可消除跨团队交接浪费，提升端到端业务价值交付效率。 2. 塔克曼团队发展阶段：新组建的团队需要依次经历形成、震荡、规范、执行阶段才能达到最优绩效，转型初期的绩效波动属于可预期的正常情况。 3. Scrum渐进式转型原则：Scrum的落地不需要完全重构现有组织结构后再启动，可结合组织现状逐步调整团队结构与协作模式，不存在刚性的前置条件。 参考资料： 1. 《Scrum指南2020（中文版）》, 2. 《What is a Cross Functional Team?》
PSM II · Q3
Topic 1 Question #3 Paul 是多个产品的产品负责人。每个产品都分配了一个专门的 Scrum 团队和一定的预算。根据之前产品发布的平均速度，Paul 估计一个新产品需要 9 个迭代周期才能完成。之前产品发布的平均速度是每个迭代周期完成 50 个工作单元。在前 3 个迭代周期中，开发团队报告的平均速度是每个迭代周期完成 40 个工作单元，并且没有完全完成所需的集成测试。开发团队估计，集成测试需要额外的工作量才能使增量产品可以交付。 开发团队不确定是否能够达到所需的速度。 最有效的补救方法是什么？
  • A.
    在接下来的迭代中，开发团队力求使选定的工作尽可能接近完成，至少完成90%。任何未完成的工作都将被拆分为新的产品待办事项，并推迟到最后一个迭代中进行，以保持稳定的开发速度。
  • B.
    开发团队告知保罗，他目前所看到的进度并不正确。该增量尚无法发布。他们向保罗估算了完成先前工作所需的工作量，并建议他先完成这些工作，然后再进行新功能的开发。团队还重新评估了完成剩余产品待办事项所需的工作量，包括所有集成工作。最终，是否继续该项目或取消项目由保罗决定。
  • C.
    Scrum Master 将管理 Sprint 待办事项列表，并将工作分配给开发团队成员，以确保每位成员的资源得到最大程度的利用。他/她将跟踪未使用的资源，以免影响预算。如有需要，未使用的预算可以分配给额外的 Sprint。
  • D.
    Scrum Master 会将未完成的工作预留出来，以便在一个或多个发布迭代中完成。他们会提醒 Paul 寻找足够的资金，以确保有足够的发布迭代来完成这些剩余工作。最多可能需要每三个开发迭代就安排一个发布迭代。Paul 的职责是告知用户和利益相关者这些工作对发布日期的影响。

答案: B

本题考察Scrum框架下的角色职责、透明性要求以及增量交付的核心规则。当前场景中存在两个核心问题，一是前三个迭代产出的工作未完成集成测试，不符合潜在可发布的要求，之前的进度统计是不透明的，二是Paul基于历史速度的初始估算和当前实际交付能力存在偏差。选项B的做法完全符合Scrum的三大支柱要求，首先开发团队主动将真实的交付情况透明给产品负责人Paul，纠正之前错误的进度认知，其次先评估历史未完成工作的工作量，优先解决技术欠账再开发新功能，避免风险持续累积，同时重新估算剩余所有工作（含集成）的工作量，给PO提供准确的决策依据，最终由负责产品价值的PO决定项目的走向，是最合理的补救方案。 各选项分析： A. 错误。Scrum要求每个Sprint的增量都必须满足完成定义（DoD），是潜在可交付的。将未完成工作拆分推迟到最后迭代的做法会累积大量技术风险和未知工作量，刻意维持虚假的稳定速度也违背了透明性要求，会误导相关方决策。 B. 正确。首先开发团队保障了信息透明，如实告知PO当前增量不可发布的真实情况，其次优先处理已产生的未完成工作避免风险扩大，重新估算所有剩余工作量给PO提供准确的决策输入，最终由负责产品价值决策的PO决定项目是否继续，完全符合Scrum框架的所有规则要求。 C. 错误。Scrum团队是自组织团队，Sprint待办列表由开发团队自主管理、自主分配工作，Scrum Master没有权力管理Sprint待办和分配工作。此外Scrum关注的是价值交付而非最大化资源利用率，跟踪未使用资源的做法不符合Scrum的核心导向。 D. 错误。Scrum不允许设置专门的发布/集成迭代来处理前期未完成的工作，每个Sprint都应该产出符合DoD的可用增量，累积未完成工作到后续专门迭代的做法会带来极高的交付风险，且Scrum Master没有权限预留工作、要求PO追加资金，该做法不符合角色职责要求。 关键知识点： 1. 透明性是Scrum三大支柱之一，所有与产品交付相关的进度、工作完成情况等信息必须对相关方完全透明，基于错误信息做出的决策会损害产品价值。 2. 产品负责人是产品价值的最终责任人，有权根据交付情况、价值预期决定产品的优先级、是否继续推进项目等决策。 3. 每个Sprint产出的增量必须满足团队共同约定的完成定义（DoD），是潜在可发布的，禁止堆积未完成工作到后续迭代统一处理。 参考资料： Scrum指南2020简体中文版, https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Chinese-Simplified.pdf Scrum.org官方Scrum知识资源, https://www.scrum.org/resources/what-is-scrum
PSM II · Q4
Topic 1 Question #4 Paul 是 Scrum 团队的产品负责人之一，他一直参加每日站会。在每日站会上，开发团队成员会向 Paul 汇报当天的工作，以便他了解 Sprint 的进度以及每个成员正在做什么。Scrum Master 应该采取的最佳行动是什么？
  • A.
    请保罗停止参加每日站会。
  • B.
    向 Paul 教练和开发团队成员解释 Scrum 事件的目的，让他们自己决定在这种情况下该怎么做。
  • C.
    允许 Paul 参加每日站会，因为他要对产品的成功负责。
  • D.
    协助召开每日站会，以避免开发团队成员与 Paul 之间发生任何冲突。

答案: B

本题考察Scrum Master的职责定位以及每日站会的核心规则。题目场景存在两个核心问题，一是开发团队错误将每日站会当作向产品负责人的汇报会议，偏离了站会的设计目的，二是产品负责人Paul对每日站会的运行规则认知不到位。根据PSM II的核心考核要求，Scrum Master的核心角色是教练和仆人式领导者，而非直接下达指令的管理者，正确的处理逻辑是先向所有相关方传递正确的Scrum实践规则，在各方达成认知共识的基础上，尊重开发团队的自组织权利，让团队自主决定后续的处理方式，既保证Scrum实践的合规性，也能赋能团队自主解决问题的能力，因此选项B是最优行动。 各选项分析： A. 错误。Scrum框架并未禁止产品负责人参加每日站会，只要产品负责人不干扰站会的正常开展，完全可以作为观察员参与。直接要求Paul停止参加站会属于越权的强制性指令，不符合Scrum Master作为教练的职责定位，也没有从根源上解决团队对站会目的认知错误的问题。 B. 正确。Scrum Master的核心职责之一是为所有Scrum团队成员和干系人提供Scrum相关的教练指导，先向Paul和开发团队讲解清楚每日站会的定位、目的和规则，再让团队自主决定后续的处理方式，既符合Scrum的原则要求，也尊重了开发团队的自组织权利，能够从根源上解决当前的问题。 C. 错误。产品负责人确实对产品的成功负责，但这不能成为干扰开发团队自组织事件正常开展的理由，该选项混淆了产品负责人的职责边界和Scrum事件的运行规则，因此是错误的。 D. 错误。首先，每日站会的责任主体是开发团队，应由团队自主主持，Scrum Master不需要代为主持；其次，Scrum Master的职责不是刻意回避冲突，反而要引导团队直面问题、解决根源矛盾，该做法只是临时规避表面问题，没有解决认知偏差的核心问题，不符合Scrum的要求。 关键知识点： 1. Scrum Master是仆人式领导者和教练，核心职责是引导所有干系人正确理解和落地Scrum框架，而非直接替团队做出决策或下达强制性指令。 2. 每日站会是开发团队专属的自组织事件，核心目的是同步前一天的工作进展、规划当日的工作、识别工作中的阻塞项，不属于向上汇报的会议，其他角色可以参与但不得干扰会议的正常流程。 3. 开发团队是自组织团队，在符合Scrum原则的前提下，有权自主决定适合自身的工作方式和实践规则，Scrum Master需要充分赋能团队，尊重团队的自主决策权。 参考资料： 1. 《2020版Scrum指南（简体中文版）》, https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Chinese-Simplified.pdf 2. 《What is a Scrum Master?》, https://www.scrum.org/resources/what-is-a-scrum-master
PSM II · Q5
Topic 1 Question #5 Scrum Master Steven 被开发团队的一名成员告知，他们没有按照“完成定义”（Definition of Done）的要求，对所有工作进行回归测试。他们已与产品负责人讨论过此事，并决定从“ 完成定义”中移除回归测试。Steven 最应该采取哪两项措施？（选择两项。）
  • A.
    拒绝该决定，因为修改完成的定义会对产品的长期可维护性产生负面影响。
  • B.
    接受该决定，因为这是开发团队和产品负责人之间达成的共同协议。
  • C.
    询问开发团队和产品负责人，他们试图通过修改“完成定义”并从中移除回归测试来解决什么问题？这项决定将如何影响透明度和质量？
  • D.
    询问开发团队和产品负责人，通过改变完成的定义，他们是否仍然能够生产出可能交付的产品增量？

答案: CD

本题考察PSM II认证中对Scrum Master职责、完成定义（DoD）规则的核心掌握。Scrum Master的核心定位是仆人式领导，而非团队决策的审批者，当产品负责人和开发团队共同提出要修改DoD移除回归测试时，Scrum Master不应直接同意或拒绝，而应首先引导相关方探究决策背后的真实诉求，同时明确该决策对Scrum规则落地、产品价值交付的影响。选项C和D正是符合Scrum Master职责的正确行为，既不干涉团队的自主决策权，又能引导团队遵循Scrum核心原则，规避质量与交付风险。 各选项分析： A. 错误。Scrum Master没有权力直接拒绝产品负责人和开发团队共同做出的DoD调整决策，直接拒绝的行为不符合仆人式领导的定位，也没有先了解团队做出该调整的背后原因，无法从根源上解决团队遇到的实际问题。 B. 错误。虽然产品负责人和开发团队是产品需求和技术实现的直接负责人，但Scrum Master有责任确保团队的决策符合Scrum的核心原则，保障产出的质量和透明度，直接接受决定而不引导团队评估风险的做法不符合SM的职责要求。 C. 正确。Scrum Master作为教练，首先需要引导团队明确修改DoD的真实原因，排查是否存在阻碍团队开展回归测试的可解决障碍，同时引导团队认知DoD调整对透明度（干系人对完成的标准认知会发生变化）和产品质量的影响，帮助团队做出更合理的决策。 D. 正确。Scrum框架要求每个Sprint产出的产品增量必须是潜在可交付的，DoD是判断增量是否完成的核心标准，调整DoD后首先需要确认新的标准是否还能保证增量满足潜在可交付的要求，这是Scrum落地的核心规则，也是Scrum Master需要引导团队关注的核心底线。 关键知识点： 1. Scrum Master的仆人式领导职责：Scrum Master不是团队的管理者，而是通过教练、引导、移除障碍的方式帮助团队遵循Scrum原则，自主做出合理决策，而非直接替团队做决定。 2. 完成定义（DoD）的核心作用：DoD是Scrum团队共同约定的判断产品增量是否完成的质量标准，是保障Scrum透明度三大支柱的重要基础，调整DoD需要评估其对质量、透明度、增量可交付性的影响。 3. 产品增量的潜在可交付要求：每个Sprint的增量必须满足DoD，具备随时可以发布给最终用户使用的能力，这是Scrum框架对增量的核心要求。 参考资料： Scrum Guide 2020, https://scrumguides.org/scrum-guide.html What is Definition of Done

常见问题

PSM II 有多少道练习题？

本题库收录 PSM II 练习题共 221 道，含单选、多选等题型，每题配有答案与解析。

PSM II 练习题支持中英文吗？

支持，PSM II 练习题为中英双语对照，便于对照原文理解。

PSM II 练习题可以免费试做吗？

可以，本页提供免费样题在线试做；完整题库可在掌学兔注册后获取。

免费试做 获取题库

相关考试